Ce matin, une dame de Dijon m’a contacté via Insta pour me proposer des distributeurs automatiques de boosters Pokémon (450 balles quand même !). J’ai refusé en disant que je trouvais que c’était en contradiction avec le concept de ma boutique, ce qui a eu l’air de la choquer un peu. 😮
Non, perso je ne veux pas d’un monde où on achète tout à des robots ou des ordinateurs. Je sais que ca semble inéluctable, mais ça ne me plaît ni en tant que commerçant, ni en tant que client. 🤖🚫 Oui c’est facile, parfois il n’y a quasiment plus d’autre choix mais il ne faut pas en faire un automatisme.
Vendre un produit de consommation courante comme une bière ou de la litière pour chat (quoique je peux vous en parler pendant une demi-heure de la litière pour chat, vous savez ! 🐱💨) ou en dépannage, éventuellement… Mais certains produits méritent qu’on s’y attarde un peu, qu’il y ait un échange, ne serait-ce que pour garder une valeur au produit.
Si on trouve tout partout tout le temps, quelle valeur sentimentale a encore cette chose ? La canette de bière, on la boit, on la jette. Les canettes de Monster, déjà, c’est différent : je connais pas mal de clients qui les collectionnent.🥤 Mais des cartes Pokémon, si on n’est pas dans le sentimental et l’attachement, c’est quoi alors ? 🃏✨
Je sais, je défends peut être juste mon beefsteak… Mais en tant que collectionneur, trouver des Pops ou des boosters Magic chez Carrefour ou Primark, selon moi, cela leur retire une bonne partie de leur aura, de leur valeur abstraite : ça en fait un produit de supermarché comme une boîte de haricots ou un slip premier prix. 🛒🥫
Je sais, je radote, je répète souvent la même chose, mais c’est parce que j’y crois (et que je deviens vieux aussi sans doute… Quoi ? Déjà 2026 alors qu’hier on était encore en 1985 ! ⏱️👴).
Que cherchent la plupart des gens qui contactaient Stéphane Plaza pour une maison ou un appart ? « Calme, sans vis-à-vis, mais proche des commerces. » Bah les commerces, faut y aller, sinon comme disait JCVD : « Y’en aura plus. » 🥋 Une ville sans commerce, au mieux ça devient une cité-dortoir, mais dans les grandes villes, c’est plutôt une zone de non-droit. 🏘️❌
Pourquoi venez-vous chez nous ? À part la petite proportion de « je passais devant », la majorité de nos clients me disent que c’est parce qu’ils aiment l’ambiance de la boutique, discuter avec nous, qu’ils veulent la soutenir et/ou qu’ils y ont des souvenirs. Vous pensez qu’en allant sur Amazon en 2035, vous allez vous dire en soupirant : « Ah, c’est sur ce site que j’ai acheté ma première Switch 2… » ? Je ne pense pas… 📦🙄
Voilà pourquoi je dis aussi que vendre sur Internet, ça n’a pas d’intérêt pour nous. Déjà on n’a aucune visibilité ni aucune chance face à Amazon et aux autres sites qui achètent les premières places sur Google ou payent l’IA pour les conseiller en premier. 💸💻 Mais surtout si c’est juste pour remplir des colis sans parler aux gens, j’aime autant aller bosser chez HelloFresh comme salarié : ça sera moins de stress et un salaire qui tombe en fin de mois ! 📦🥬
Notre boulot, c’est de voir des gens et de leur vendre les produits qu’ils aiment. Si on ne peut plus le faire, bah non, on ne va pas faire un truc qu’on déteste, on fera tout autre chose. 🛑
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